电商平台退款你会怎么想，但如果你暴力扇了孩子5分钟？近日，一位妈妈发现自己11岁的儿子在千岛应用上从多个卖家那里购买了价值500多元的卡片。家长发现后想要退卡退款，却被告知上传一段家长嘲讽、打孩子的视频。据孩子母亲介绍，在她与几位卖家的交谈中，对方通过了极端条件，包括：上传家长与孩子连续玩耍3分钟的视频（双方必须同框）；提供一个孩子被狂打屁股的视频5分钟（要求声音清晰，中间不能有停顿）；附上孩子写的1000字的自我反省信，家长签名盖章，以及孩子朗读的视频。除上述条件外，即使快递派送未发货的，将扣除产品价格20%至30%的订单费用。孩子家长向平台求助，但客服表示：平台不能强迫卖家，建议双方协商。千岛官方介绍显示，它是一个面向年轻人的兴趣爱好社区和交易平台。是目前规模最大、最受欢迎的二手潮流玩具交易市场。据今年8月媒体报道，2025年千岛平台整体交易额预计突破100亿元，其中70%为时尚品，交易额连续六年翻倍。但持续增长的不仅是业绩，还有投诉数量。搜索黑猫千岛投诉，有9831多条投诉信息。其中，不少消费者抱怨退款难、客服不积极。不仅如此，所以网友举报认为，千岛平台上的“福袋”类似于赌博机制，玩法类似于游戏行业的“开宝箱”。早在2009年，彩票、投注、随机抽奖等赌博类游戏就在中国被禁止。至于需要打脸的退款，昨天（10月20日），涉事平台回应称已派专家处理。编辑：张博彦